昨天晚上,儿子看一个纪录片,我也跟着蹭着看,看着看着还上瘾了。这是一个英国记者做的纪录片,就是探访为什么人们要加速消费,以及商品为什么使用寿命缩短。
记录从采访在苹果旗舰店前排了48小时等待5S开售的人开始。人们在寒风中等待3天,购买一部新手机,原因令人匪夷所思:有新颜色、更时尚,值得我去购买..... 然后是垃圾处理厂的镜头,大批没有拆封的打印机、手机,全部被公司当做垃圾处理。那么,为什么?
在19世纪20年代,欧司朗从一只灯泡开始,和同僚们签订了一个“计划报废”协议,通过人为的手段,把一只灯泡的使用寿命从2500小时缩短到1000小时。同样的,其他行业也如此运作,比如人为缩短打印机墨盒的使用寿命,如果重置墨盒的“计数器”,还可以反复使用很多次。这样的结果就是,人们进入快速消费的阶段。去追求更美观、时尚和个性的设计。同时,也带来了经济的大发展和经销商的盆满钵满。
苹果手机是一个典型,某苹果前设计师说,苹果的技术已经做到近乎完美,没有上升的很大空间,所以,就在颜色、指纹锁之类的小细节上做文章。并且,苹果越做越薄,外壳固定螺丝做成了奇异的五角星状,就是避免被拆开维修,也就是手机已经成为一次性用品,还有风靡一时的ipod电池,使用寿命就是18个月,如果想更换维修,就要付差不多一个新iPod的价钱。
还有一个典型的案例就是宜家。家具对于大部分旧时代的人而言,几乎是可以使用终身的。但是宜家用轻薄的板材,个性化的设计,美观的外表打破了“终身”的概念。家具也成了快消品。
类似还有很多:衣服,化妆品,汽车。企业成功的运用了人们的焦虑(不时尚,不美观,不个性等)和人们对自我舒适度的需求,推出了一代又一代核心价值并没有什么明显变化的东西。
这是商家的营销技术,也是消费者的自我选择。时代已经挟裹着我们没有选择的走在更快速更多样的消费之路。即便我们想去寻求更为耐用的物品,即便我们克服了焦虑和欲望,我们也很难不被这种消费文化挟裹了。
由此可见,自觉的不自觉的,我们为此付出了多少冤枉钱。
时尚的衣服,漂亮的家居用品,昂贵的化妆品,新奇的电子产品,花样百出的各种美容医疗,推陈出新的各种儿童教育,如同巨大的泥石流,我们挟裹其中,被冲的晕头转向。但是,我们最需要的商品的核心价值,又值多少钱呢?我们又为附加价值买了多少单呢?
手机的核心价值,在于联络和处理信息,汽车的核心价值,在于交通,化妆品的核心价值,在于保护,衣服的核心价值,在于御寒和遮体,教育的核心价值,在于能够自我学习。难道我们花了大价钱,就是买了个颜色不一样有指纹锁的手机吗?就是买了孩子会用英语说几个句子吗?其实更多的买的是感觉,而非商品的本身吧。
前几天在电梯碰见一家人,小女孩3岁左右,上了个英语早教班,一年也大几万,爸爸说 what does the cat say? 她回答 meow ,meow. 然后家长就很开心。我不是说英语没有用,但是,它最终是个工具,随便一个翻译软件都可以搞定的今天,为什么要穷极一生花大价钱大精力去学?
这个世界缺乏的并不是知识和技能,是想法,是念头,是独立思考和创新的能力。