最近很多人在讨论:在熟人那里买东西是一种什么体验。但是站在一个生意人的角度上,我不会把东西卖给“熟人”。
以前我觉得,把生意做给熟人,卖便宜点,这里我销量上去了,熟人也省钱了,真是一石二鸟,可后来的经验告诉我:
不做生意都不能把生意做给熟人。
1 收的再便宜他都觉得你赚了很多钱
刚做生意那会,有个“熟人”到我这里买东西。东西不值钱,我也没赚钱,本钱价给他的,想着都是“熟人”,我也没好意思赚他钱。时间长了他什么东西都从这里买,有时候我卖膏药有免费试用的,他会拿回家贴。
后来觉得我卖的100多一盒的产品好,跟我要了一张,贴了觉得不错。来买的时候我说了一个熟人价(其实真没赚他什么钱。)
他跟我说:“能便宜点不?”
“本钱价,真没赚你钱”。他很不情愿的给了钱,顺手蹭了很多免费贴的样品,又拿了好几个小东西。算起来,我不仅没赚钱,反而亏了二十多块钱……
之后这个“熟人”再来买东西,我没再买给他。
案例2
一个熟人,从我这里拿了1000块钱的产品。告诉我他最近没钱,月底先给一半。说实话我之前对他印象挺好的。
给他发了1000块的货,月底微信转账给我500。之后过去一年多了,微信找他聊天也不回,打电话也不接。最近我给他发了条微信:“在吗?一年多前的货款什么时候给我?”他给我发了200块红包,说没钱了,明天晚上发给我。
第二天晚上,没什么动静,之后过去了好多个明天晚上,还是没动静……
我也学会了一个道理:熟人,你给他再便宜他都觉得你赚了他好多钱,你还不如狠下心来赚他一次。
2 迟迟不提给货款
我爸的一个远方亲戚,很久没联系的那种,在我爸那里知道了我做医疗器械的,可以治疗他多年的腰椎间盘突出。打我电话让我给他寄点东西去。
让我一次给他发5000块的货去,他想拿去卖。一直没提给我钱,我爸说:“他到时候不给你的话我给你。”我没理老爸。
之后这个亲戚打了1000块钱到我银行卡,让我发2000的货过去。我心想着:这是我老爸的远亲,到我这里都远的更远了,从小到大我也没见过他。犹豫着要不要发货。老爸又打电话来催,我心不甘情不愿的发了2000的货,之后亲戚又要一批货,依旧没给货款。
一年过去了,提也没提货款的事。你要是没钱你就说,提也不提算怎么回事?
3 不遵医嘱,还倒打一耙
有常识的人都知道一药不治百病。就拿感冒来说,有的人吃两粒感冒药就好了,有的人需要喝糖浆吃消炎药,有的人需要挂水好几天才能好。所以,我卖的产品也不是包治百病的。
我们都会承诺客户无效退款。但是概不赊账,你用着没效果,对不上症原价买的原价拿来退。
当你把跟客户说的这一套用在“熟人”身上时,就失效了。这也是经历了三个“熟人”后我才摸索出来的道理。
药品、医疗器械和吃的不一样,好吃,不好吃。而医疗器械这一块要分有用还是没有用。没有用的原因也很复杂,就比如腿疼,腿疼的原因也可能是腰椎间盘突出引起的,这个时候你只治腿,不治腰就等于白治。只有把腰治好了,腿疼才会消失。又或者你就是单纯的腿疼。
等我治好了再给你钱:
一个“熟人”到我这里治疗腰椎间盘突出,可他说没钱。等治好了再给我钱。他离我比较远,我给他配了点产品,让他回家自己治疗。
一段时间后我问他效果怎么样,他说:“没效果”。我又问他:“你还是和以前一样天天坐着不动一下吗?”他说:“是的。”
你去医院医生说:“忌辛辣、刺激食物”你都会听,可熟人告诉你:“引起你腰椎间盘突出的原因就是天天弯腰坐的时间太长了,要想治好病,先把造成骨病不良的习惯改了。”可很多人不照着做,这就像一边吃着解毒药,一边喝着毒酒。
最后这个“熟人”以效果不好为由,一分钱没给我。我让他把没拆封的产品寄过来,他也没寄。
一边戒毒一边吸海洛因,你什么时候都是毒鬼。不遵医嘱,还觉得产品效果不好,然后既不退货,也不给货款,这样的“熟人”一连遇见三个。
4 熟人麻烦你还觉得你欠她的
几年前我刚开始做生意那会,有很多以前的同事啊什么的,让我帮忙带货。比如我去批发市场,我是做劳护用具的,他们却让我帮他们带女士打底裤,或者袜子之类的。
这本就属于麻烦我的事情,我又没挣钱,看在同事交情的份上帮忙带货。
统计好了什么颜色,什么款式之后我就帮他们带货了。有彩色打底裤之类的,我也拿了两条我喜欢的颜色留着自己穿。
好了,问题来了,货带回去了,有的人忽然不喜欢那个颜色了,说要跟我换我自己留着穿的那两条。我自然是不同意的:“我又没挣你钱,帮你带货前颜色你自己说好的。我不换。我不喜欢那个彩色的” 。
同事说:“哎呀,你就换一下嘛 ”。说着就要来抢我留着自己穿的黑色打底裤。
如果遇见一般人,估计也就换了,可我是个凡事比较较真的主,我不喜欢就是不喜欢。颜色你自己选的,我没逼着你。你不喜欢凭什么我就要跟你换?
结果同事手一甩:“难看死了,不要了。”没给我货款,直接不要货了。我又不好拿去退。
熟人的生意比陌生人难做。从那以后我再也没帮熟人带过货。仗着好像跟你很熟的样子,干着跟你不熟的事情。
这些“熟人”都只能算泛泛之交,算不上真正的熟人。
我的好朋友,家里正经的亲戚,我都会不收钱。但是人家很懂规矩,会给你买点水果啊,或者请你吃顿饭啊之类的表达感谢。东西和吃饭都是虚的,主要人家的态度让你舒服。
我有个表姐夫,我给他寄了好几回产品,一分钱没要。因为他对我爷爷不错,每次回家都给钱爷爷几百块钱。人跟人之间的交情都是处出来的,只想着占便宜不想着付出,那么早晚你要玩完。
我是一个生意人,但同时我也是一个消费者。平时我也会去熟人那里买东西,他们给我便宜,下次来买我东西时我给的就便宜。
他们收的零售价,下次买我东西时我给的就是零售价。
对于一些熟人,他们就算找我,我都不做他们生意:本钱价给他还觉得你赚了他好多钱;等我治好了再给你钱;不遵循规则,不按要求治疗;麻烦你帮忙还一个谢字都没有,觉得你欠他的,该他的。
不赚你的是情分,赚你的是本分。
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