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鱼跃医疗因血氧仪涨价被质疑,揭秘背后老板起家史

[2023-01-03 21:33:00] 来源:雷达Finance 编辑:佚名 点击量:
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导读:近日,鱼跃医疗旗下产品血氧仪在疫情期间的涨价行为,被网友直指“发国难财”。有多位消费者还反映,即便是

  近日,鱼跃医疗旗下产品血氧仪在疫情期间的涨价行为,被网友直指“发国难财”。有多位消费者还反映,即便是“高价”下单的商品,也面临超期却未能发货的情况,且无法及时联系到人工客服。

  对于外界的质疑,鱼跃医疗先是回应称商品系商家自行定价,之后又称产品并未涨价,只是因成本上涨取消了折扣和优惠。

  此次引发消费者质疑的鱼跃医疗,公司第三季度的营收、利润双双下滑,降幅分别达到8.97%、10.61%。业绩承压的背后,公司近年来的销售费用却逐年递增,2020年至2022年前三季度,鱼跃医疗的销售费用同比分别增长19.68%、25.32%、11.33%。

  雷达财经注意到,鱼跃医疗成立于1998年,发展至今已有25年的历史。其创始人吴光明在江苏丹阳颇为传奇,其靠着贩卖兽用金属注射器起家,此后凭借多次收购,鱼跃医疗不断发展壮大。不过,吴光明曾因涉嫌内幕交易、短线交易,被证监会予以近3700万元的处罚。近年来,吴光明已逐渐退居幕后,公司由其子吴群打理。

  鱼跃医疗因产品涨价引质疑

  随着疫情防控进入一个全新的阶段,血氧仪成为继布洛芬、莲花清瘟等药品之后又一个“一机难求”的医疗产品。血氧仪供不及求的同时,其在市场上的价格一路走高。

  近日,有消费者反馈,自己此前购买的鱼跃血氧仪价格仅为89元,但目前价格已涨至299元,甚至价格一度飙升至399元的“天价”。较此前89元的售价相比,鱼跃血氧仪的足足翻了好几倍,还处于无货状态。

  雷达财经通过天猫鱼跃官方旗舰店了解到,目前店内共出售两款血氧仪产品,售价均为299元,其中一款月销30万+,另一款月销7万+。

  截至发稿,黑猫投诉平台上与鱼跃医疗相关的投诉多达106起,其中近30天内新增的投诉达25起,占到所有投诉量的近1/4。这些投诉中,除了消费者反映的产品涨价问题外,还包括虚假发货、超期不能按时发货、客服无人处理等问题。

  其中一名消费者表示,由于家中老人疫情期间急切需要血氧仪产品,因此在即便产品涨价的情况下,消费者仍于12月17日在鱼跃官方旗舰店以券后279元的价格下单了鱼跃血氧仪产品,且店铺承诺10天内发货,但直到12月30日店铺仍未发货。

  该消费者还表示,自己就此向店铺的客服咨询但未能联系到客服,页面一直显示前面有99+排队。但当其发送一款呼吸机链接给客服时,人工客服却秒回。消费者坦言,“我因为相信鱼跃的品牌,尽管高价仍然选择了它,但……!”

  事实上,血氧仪并不是鱼跃旗下唯一一款出现大幅涨价的产品。有网友称,其于2022年5月购入的价格为1826元的鱼跃制氧机,现在已经涨价至2999元,且商品处于无货状态。

  鱼跃商品的涨价行为,不仅引发外界消费者的诸多质疑,还有不少投资者就产品价格问题向鱼跃医疗提问,“贵司的血氧仪,几个月前还是80-100元的售价,现在京东官方店直接涨价到300元以上,请问是产品更新换代了吗?还是公司昧着良心赚快钱?同样的产品哪里比同行业公司产品更高端,更高技术含量吗?”

  更有投资者直接犀利提问,“请问这次血氧仪涨价几倍发国难财,能给上市公司带来多少新增利润?”

  对于外界对其血氧仪产品提出的涨价质疑,鱼跃医疗在投资者互动平台上回应称,该产品并没有涨价,只是因成本上涨取消了折扣和优惠。鱼跃医疗还表示,公司一直以来不断加大研发投入、完善产品品质,提升用户体验;公司血氧仪产品品质优秀,质量稳定可靠,可连续快速准确监测血氧饱和度及脉率指标。

  值得一提的是,据多家媒体报道,早些时候鱼跃集团客服曾就涨价质疑对外回应称,相关涨价行为为商家自行定价,鱼跃作为生产厂家并不清楚。

  据天猫鱼跃官方旗舰店的工商资质页面显示,该网店营业执照中登记的商家全称为江苏鱼跃网络科技有限公司。天眼查显示,江苏鱼跃网络科技有限公司注册资本达1500万元,由江苏鱼跃情况,吴光明被给予警告,并被没收违法所得919.1万元,并处以2777.29万元的罚款,两项罚没合计近3700万元。

  2019年4月,鱼跃医疗的一则公告,宣布了创始人吴光明辞任公司CEO的消息。公告中提到,吴光明在担任鱼跃医疗总经理期间,使鱼跃医疗自上市至今保持了十年近 30%的复合增长率。吴光明隐退幕后,接替其出任鱼跃医疗头号人物角色的正是其子——于1988年出生的吴群。

  尽管吴光明从公司管理一线的位置退下,但其仍牢牢掌握着公司的控制权。据鱼跃医疗的财报显示,截至上半年末,吴光明直接持有公司10.32%的股份,公司现任董事长吴群直接持有公司7.72%的股份,两人还共同控制公司控股股东江苏鱼跃科技发展有限公司。

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