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O2O烧钱:烧到何时方始休?

[2015-07-27 13:26:55] 来源:网络 编辑:南山雨 点击量:
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导读:O2O行业像极了一场不断增加筹码的博弈,决出胜负的方式就是耗光竞争对手所有的筹码。

  “包括酒店和旅游,如果没有携程、去哪儿我们也会做,有了这两家上市公司,要把他们颠覆掉还是非常非常难。”张涛说,“‘肉太肥’,抢肉的人已经进去了,他们有很大的资本在支撑,我们不希望在这个领域做得更重了。”
  不仅仅是避开了酒店这样的行业,还有外卖服务。作为一家全方位的生活服务平台,大众点评需要为用户提供包括外卖在内的各种服务,这家平台的做法是以8000万美元入股餐饮外卖网站饿了么,而不是亲自做。
  这也是大众点评避开与美团恶战的方式之一,而饿了么作为一家独立公司一直在与美团正面竞争。为了争夺商家,双方推广人员常常发生肢体冲突。不理性的价格战时常发生,一个典型的例子:2014年双方为了争夺昆明高校市场,不断用资金补贴商户,学生们常常用两三块钱甚至免费就能订到一份快餐,有时候一个学生一次订两三份,吃不完就扔掉。
  据张涛介绍,目前饿了么的员工已经有6000多人,而大众点评的员工才8000多人,如果真正要拓展外卖这一市场,意味着点评需要大肆扩张员工数量,提高人力成本开支。
  “今天送外卖,明天就是一个虚拟便利店,帮你送生鲜送水果送便利店里面有的。”张涛认为,外卖生意需要的核心能力是中央厨房以及电商物流的能力,但这不在点评的核心路径内。
  张涛称,点评还会避开大部分到家的O2O服务,“不管是美甲还是上门烧菜,最终效率因素在人上面。”张涛认为,这些行业未来提高收入回报的空间很小,“有些行业是有希望的,有些是贴钱补出来的泡沫。”
  大众点评从信息平台起家,又经历了团购恶战,从目前一系列做什么以及不做什么动作来看,它的计划已开始调整为做本地生活服务的平台,以及围绕这个平台运营生态。
  换句话说,对于那些没有进入的领域,大众点评将提供导流服务,“我们公司定位不是做这个事情的,但是它又跟我们相关,用户在上面订外卖,能够订到就OK,不管提供服务的是大众点评还是饿了么。这样边界就清楚了,它聚焦在外卖,和我们形成联盟。”张涛说。
  这种开放也是必要的。作为一个生活服务平台,点评需要为用户提供全方位的服务,他们不做酒店和旅游,就接入去哪儿和携程的平台,不做美甲的到家服务,就接入河狸家的平台……
  开放也在促成交易,据陈冰回忆,2014年国庆期间,他们与王府井商家谈成团购交易,唯一的优势是大众点评向商户开放了商户页面;相比美团当时不做团购就没有商户信息,大众点评为这些商户保有的页面上有积累下来的用户信息和商户介绍等信息。
  这种平台战略意味着要从广告和推广上获得收入,而这部分是点评最大的收入部分。
  “外界觉得好像交易提成是很好的方式,这是错的,最漂亮的模式是广告模式。”张涛认为,只有自营平台才应该通过交易提成获取收入,比如京东,但这意味着较重的商业模式。
  张涛认为团购是不可持续的模式,“线下餐馆的绝大部分交易是没有折扣的,一个餐馆不可能长期靠折扣为生。”实际上,华尔街已经在看衰这项烧钱的生意了,团购鼻祖Groupon迟迟未能兑现盈利,市值自IPO以来下降了3/4。
  但这并不意味着大众点评就此放弃交易,他们要做的是通过交易带来流量和用户,以此促进广告收入。今年大众点评定下的交易目标是7000万元,相比美团定下的一个亿的目标,点评也较为激进。
  对于和大众点评争锋相对的美团来说,虽然它的交易佣金模式可能在未来一段时间会受到大众点评广告模式的压力,但优势也是足够明显--由于交易量足够大,用户规模利于复制大众点评的优势,比如积累用户的点评信息。
  无论如何,这都意味着O2O走到了一个新的竞争阶段,美团做“京东”,而大众点评做“淘宝”,目前他们各自要做的事情,就是加高各自的护城河。
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