4月13日据陕视新闻消息，从西安市市场监管局高新分局获悉，确定当事车主发现故障是提车当天从4S店开了10公里左右路程后，机油故障灯亮起。目前已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组，正调查车辆在销售前是否存在质量问题。
此前有网友爆料称，西安一女子花66万，在4S店买了一款新奔驰车。但车还没开出店门，就发现发动机漏油。店方表示，只能免费换发动机。该女子不接受，便跑到店内坐到车上讨说法。11日，该4S店工作人员称：问题已解决，不便告知解决方案细节。
