只是那些失去亲人的人，他们心里想必是非常愤怒非常不平衡的。他们需要发自内心的道歉和悔恨，既然瑞海无人愿意承担这个责任，就只有交给法律来解决了。
除了瑞海集团的人，不少群众认为官方也应该出来道歉，这种说法似乎合情合理。同样，该向公众道歉的对象，也应该具体到涉及此事的责任部门和责任官员，否则反而会出现“替罪羊”给真正的肇事者“顶包”的可能。因此，这更需要我们等待调查的结果。
