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推进数字经济与实体经济深度融合，不仅是实现我国产业基础高级化与产业链现代化的重要途径，也是我国“十四五”及中长期经济实现高质量发展的必然选择。当前，我国数字经济发展的政策环境持续优化，数字技术在生产、生活中广泛应用，融合型新产业、新业态呈现出日新月异的发展态势，成为驱动产业数字化转型的重要动力。
作为致力于数实融合的新型实体企业，京东的自营和第三方商家两种模式同步成长，贡献着各自的价值。“2022年京东618商家大会”上，京东正式发布了618招商规则及30项“三减三优”商家扶持举措，即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”，为商家构建新生态、打造新体验、开启新增长。同时，京东消费及产业研究院发布《2022京东商家成长报告》，报告认为：
* 新型实体企业引领数字经济与实体经济深度融合，新生态、新模式、新业态将为商家创造更大的增长空间。
* 创新引领，2.5万品牌新品成交额翻番。2021年，京东新品发布规模同比增长超过150%，25000多个品牌的新品成交额同比增长实现翻番。在过去五年间，京东销售的商品种类扩充了83%，新品牌增加了40%，越来越多的C2M反向定制商品，让消费者可以享受“许愿式生产”，获得最适合自己的产品和服务。
*高质量发展模式带来POP商家持续性增长，2022年前3个月，京东线上超11000个店铺日均成交额同比增长大于10倍。
* 得益于监管维护的公平竞争市场环境，京东时尚居家品类的商家快速增长。工业品、医药、健康、农资、服饰店铺数增长最高。
* 高质量生态带来优质用户增长。2022年前3个月，京东POP店铺日均26-45岁家庭用户数同比增长84%。26-45岁的家庭用户也是人均成交额最高、消费潜力最高、消费能力最高的用户群。
* 2022年前3个月，POP商家销售的品类中，滑雪运动、药品、玉翠珠宝每日店均GMV同比增长都超过了100%。
* 提高商家的服务能力，打造高质量成长生态
为持续提高消费体验，京东不断优化售后服务产品，通过闪电退款及极速审核降低整体售后服务时长28.25小时。2022年1月，商家售后服务时长缩短至2020年1月的50%。
* 疫情期间助力“工厂型”商家数字化转型
巢歌家纺官方旗舰店作为一家南通传统“工厂型”商家，在疫情后遇到发展困难。品牌通过一些渠道了解到：京东为进一步响应国家号召，刺激新一轮的经济复苏，特为新商家入驻提供“福利政策”。于是，店铺在京东先进、立体化的数字能力中不断地理标志证书。2020年，湖北省松滋市启动松滋鸡产业发展五年规划，京东生鲜与当地政府、企业合作，松滋鸡新品种、新产品、新形象以及“松滋鸡”产品“京东标准”正式亮相，中国特产·松滋助农馆启动。京东给予店铺很多的资源，比如线上东东农场活动单品秒杀、湖北松滋鸡产业带合作、京东生鲜推广等，店铺得到一个很大的提升，让更多客户知晓“松滋鸡”这个品牌。2021年店铺销售额达到3000万以上。
受疫情影响，不少中小企业面临生产经营成本上升、订单不足、回款难等挑战。鉴于当前的复杂形势，为中小商家纾困减负成为重中之重。
4月26日，2022年京东618商家大会通过直播形式召开，正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措，即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”，希望最大限度为中小商家减压释负。
京东零售CEO辛利军表示：“今年京东618将给商家构建一个更加健康、开放、有序的开放生态，为数十万商家提供持续发展的机会。同时，京东将重点关注中小商家，通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响，帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。京东希望携手中小商家积极发挥价值，共同稳住中小商家产业链上下游超千万人就业。”
