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流量不清零还在喊口号,运营商需拿出诚意

[2015-09-23 14:52:53] 来源:网络 编辑:王亚军 点击量:
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导读:近日,有消息称中国电信将从今年10月1日起执行套餐流量不清零,引发了外界的关注。然而当部分媒体联系了运营商后才了解到,中国电信流量不清零套餐仅仅针对中国电信最新推出的套餐……

  改套餐其实就是说,用户可以选择限定时间的流量包,这些流量包在使用有效期内当月流量不清零,其他用户却并不能享受到流量不清零的服务,中国联通和中国移动也并未有流量不清零的计划。

  如此可见,让用户翘首以盼的流量不清零,实际上却是运营商的一出闹剧,无疑让广大用户大失所望。然而,运营商关于降费的闹剧已不是第一次上演,消费者似乎已对这种噱头大于内容的方式司空见惯了。

  今年4月,李克强总理曾明确对有关部门提出要流量费用降下来。当时,大众都在期盼总理“发话”后迎来的费用改革。然而实际上,仅仅是“雷声大,雨点小”,网络套餐费用并没有明显的变化。

  一次次空欢喜后,不禁拷问,各家通信公司何时能够拿出一份有诚意的降费措施。

  谈及通信行业在改革方面的如此“不作为”,很多人都将此归为到行业垄断的罪名上。尽管垄断是国内各大运营商不愿面对的词语,但实际上,正是由于垄断而造成运营商逐渐成为一个游走在市场和行政边界的“巨无霸”企业。

  其发育结果无疑会形成以行政加固市场垄断,再以市场垄断来抵抗“行政干预”;面对市场需求时以行政权力强硬回应,而遭到“行政干预”的强力冲击时又转而把用户作为对抗权力的“人质”。最后,用户无疑成为了这场权利较量中的牺牲者。

  运营商不应该仅把解决流量不清零视为是一次顺应市场呼声的行为,它也是运营商在进行基础电信服务创新的有力抓手。在如此“互联网+”的时代,赢得用户则是赢得市场。而流量不清零正是一次将传统电信用户转化为移动互联网用户,同时打造高黏性强势移动互联网产品的机会。

  实际上,在两三年前,三大运营商便已开始进行一些流量方面的创新,在此期间,中国电信率先推出了流量宝产品,结合了用户上网的痛点,提出了流量可以转赠、交易以及间接的不清零的概念,在当时得到了市场十分积极的响应。同时,中国移动的爱流量和中国联通[微博]的流量银行也都进行了类似的改革创新。

  三家运营商尽管各出花样,然而这些创新改革却都不能算作是真正解决流量痛点的方式。

  由此可见,当前流量清零已经成为移动互联网时代用户的最大痛点之一,而解决流量费用又是政府力推的政策之一。在此背景下,哪家的创新改革更到位,哪家或许就更能获得来自市场和用户的青睐与信任。因此,运营商拿出更有诚意的改革措施已不仅仅是为了迎合市场的需求,更是在不断发展创新的市场中获得发展机会的有效方式。

  好在的是,最新消息显示,三大运营商齐齐定在11月推出“流量不清零”政策了,希望这一次的政策不要再雷声大,雨点小……

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