AD
近年来，部分不法社会组织或个人为牟取非法利益，以“代理退保”等名义招揽生意，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益。近日，四川银保监局、四川省地方金融监管局、四川省公安厅等三部门联合发出通知，将集中整治“代理退保”等金融乱象。
4月27日，据四川银保监局透露，不法分子声称可帮助消费者“全额退保”，怂恿或诱骗消费者重复频繁投诉金融机构，此类非法代理维权行为挤占了正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益，涉嫌违法犯罪。为整治代理退保乱象，三部门提醒广大市民要警惕风险。
据介绍，不法分子诱导消费者委托其办理退保，用编造事实、伪造证据等手段恶意投诉，阻碍消费者与金融机构、监管部门有效沟通；不法分子收取消费者高额费用，退保后诱导消费者购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金；不法分子要求消费者提供身份信息、通讯信息、金融账户、保险合同等敏感信息，个人信息可能被恶意使用、违法泄露或买卖。上述行为严重扰乱正常金融秩序，存在消费者资金受损、遭受诈骗以及个人信息泄露等风险，危害群众财产、信息和人身安全。
三部门表示，消费者对金融产品或服务有疑问，可通过与金融机构协商、申请行业协会调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等正规渠道提出合理诉求。不要轻信不法分子“代理退保”等虚假承诺，拒绝参与提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。妥善保管身份证、银行卡、保险合同等重要身份信息、敏感金融信息，发现个人信息泄露或遭遇诈骗、敲诈勒索等不法侵害时，应及时向公安机关报案。
红星新闻记者 杨斌
责编 任志江
（下载红星新闻，报料有奖！）
