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最近大众公司在每份公报的结尾都是这么说的：“所有受影响的车辆在技术上都是安全且适于驾驶的。”
与丰田公司不同，大众公司并没有否认错误，而是勇敢地承担起责任。而且目前也没有证据表明受影响汽车的系统可能导致死亡。
不过近日西班牙卡斯特利翁省的一名用户将大众告上了法庭，原因是自己6年前购买的一辆受影响的大众汽车可能是导致自己罹患肺病的“帮凶”。
美国国会议员弗兰克·帕隆日前表示，有人会为此锒铛入狱。他的预言很可能变成现实。法律专家认为，或许大众公司将有不止一位高层面临牢狱之灾。如果行为人主观上存在恶意，就应当承担刑事责任，而在此案中这一条件已经具备。
专家表示，用户可以要求大众公司退还购车款，因为该公司实际向他们销售的产品与销售合同中规定的不符。在德国已经有起诉人要求该公司退还购车款。实际上，低排量是很多用户最终决定购买大众汽车的决定因素。
报道称，在西班牙一名女性用户在法院起诉大众公司，要求该公司赔偿2.5万欧元。这名不愿意透露姓名的用户表示，大众公司的所作所为导致她拥有的该品牌车辆贬值，使她蒙受了物质上和精神上的双重损失，因此应当获得赔偿。她还表示自己感到非常失望，排量低一直是她喜欢开这辆车的原因之一。
她的律师则表示希望大众公司能够承认欺骗了用户，并给其造成了损失。
