另一受伤的群体则是苹果用户，许多用户发现自己的iPhone突然变“砖”，并受到疑似敲诈者的留言，让用户联系其QQ号。
而联系苹果客服，也是转接缓慢，有用户爆料自己登陆了将近四个小时才转接到苹果的ID管理部门，客服说自己这两天忙炸了，被盗的全是网易邮箱，该用户身后还有七百多通电话在等候。
