一女士对记者说，没想到郑州坐地铁比坐飞机还难。另有一名急着赶飞机的乘客告诉记者，本来想着地面交通会堵车所以乘坐地铁，没想到地铁也会出现这种情况，弄不好要赶不上飞机了。
记者注意到，造成乘客“拥堵”的主要原因是地铁乘车的闸门前两名安保人员要对进站乘客逐个全身安检，进而导致地铁站台上等车民众寥寥无几，地铁安检站外乘客排成长龙。有乘客批评，这样的安检太不人性化。
