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网络配图
经过检查拍片，陆大姐腰部无大碍，但右小腿骨折。
是电梯发生故障吗?为了进一步核实情况，钱报记者随后赶到事发现场。事发点位于机场路同协路交叉口附近的“上品折扣”商场，物美超市在商场的地下一楼。记者赶到时，电梯依然正常运行，有不少乘客。电梯旁边的墙上贴了一张提醒称“雨天打滑，上下电梯要注意安全”。
“我们这家是新开的超市，电梯是正常维护的，并没有发生故障。”物美超市的工作人员童小姐说，根据他们查看监控回放发现，可能主要还是陆大姐自身安全意识不强造成的——她下电梯时，手没有扶着电梯，而且还在步行中。而且，从监控和之后了解的情况看，摔倒的也只有陆大姐一个人。
在钱报记者的要求下，物美超市播放了这段监控视频。时间大概是10点26分左右，从监控上看，当时准备坐电梯的陆大姐，左手插在口袋里，右手拿着把雨伞，上电梯时确实没有扶着。在上电梯后，她一直在步行，等跨出第八步的时候，突然就摔倒了。
超市认为，摔倒主要是因为没扶牢，打滑了。“我们建议大家，下雨天逛商场，最好进商场时，就在门口的防滑垫上踩几脚，坐扶梯的时候，手一定要扶牢。”童小姐同时表示，对于陆大姐在超市摔倒，他们深表歉意，也已经启动了应急预案，该负的责任他们一定会负的。
