消防官兵立即出动车辆前往现场救援，但在车辆开到邵家渡大桥附近路段时，由于事故导致的道路拥堵，车辆通行缓慢，一些私家车开上了硬路肩(生命通道)上，将救援通道堵死，导致前来救援的消防车及救护车无法通行。
经过高速交警的全力疏导，在硬路肩上缓慢通行十多分钟后，救护车和消防车终于冲破拥堵到达现场。
