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肇事出租车司机马师傅：“东站拉客人出来，下着雨，我沿着天城路由东往西走着，中间是隔离带嘛挡着嘛，(你是在最里面车道行驶了)，对，靠近绿化带车道，他就冲出来，我没有任何防备。”
老人在重症监护室治疗了二十多天，一直处于深度昏迷。这个月13号，虽然经过医院极力抢救，但老人多个器官衰竭，仍然没能挽回生命。
老人生前曾希望，把骨灰撒入钱塘江或西湖，吴女士已经将老人遗物收拾好，准备火化，但因为一张死亡证明，老人只能一直躺在殡仪馆。
吴女士：“老人就孤零零的躺在殡仪馆，没办法火化，没办法入土为安。”
要将老人“安葬”，吴女士说，他们陷入了一个“怪圈”。
按照规定，火化需要医院出具的死亡证明。找到医院，医院说医药费没有结清，没法开具;找肇事方要钱，对方说，交警没有开具事故责任认定书，保险公司不理赔，没有钱交;找到交警，交警回应说，要开出责任认定书，需要死亡证明。
转了一圈，还是需要死亡证明。
