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现场的一位市民孙先生打电话报了警。
而此时，因为天还下着雨，一位好心的市民张女士一直撑着伞，替老人遮雨，还腾出一只手一直扶着老人。
民警赶到现场后，将老人扶到一张凳子上坐下，老人还是不能说话。
民警在现场询问时，也替老人撑伞挡雨。老人说话已不利索，从他断断续续的回答中，民警得知老人确实是自己滑倒的，家就住在附近。
于是，民警联系了120，因老人伤得比较重，大伙和民警一起将老人抬上120急救车，送往医院治疗。
后经过民警了解，得知老人今年75岁，姓陈。随后，民警联系了老人的家人，紧急赶往医院照料。
