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买来的二手房不能住，李女士多次与搜房网的经纪人沟通，但结果是让“等”。无奈之下，李女士向河南商报陪办记者进行了反映。
从图可以看到，李女士与搜房网签订的“搜房综合保障服务协议”上，有“房屋漏水保障服务”的相关内容。
买二手房害怕漏水
交了房屋漏水保障服务费
去年10月，李女士和丈夫想买一套二手房用于居住，因觉得搜房网比一般的中介名气大，所以选择了航海路一家搜房网电商服务中心当中介。
找好房子后，搜房网经纪人王少川建议李女士签订一份“搜房综合保障服务协议”。该协议有5项保障内容，最后一项是房屋漏水保障服务。
保障内容：乙方(搜房网)应严格对经乙方居间出售的存量房屋主体结构内(不含公共区域：如公共管道、外墙、屋顶等)漏水情况进行排查，并如实告知甲方。
赔付条件：如乙方未尽保障服务内容且符合赔付条件的，由乙方依据指定维修公司的评估结果进行实际维修费用补偿，补偿金最高为人民币壹万元。
李女士说，因为之前在网上看到太多因为漏水问题引发的二手房纠纷，她觉得搜房网推出此办法很贴心，便交了房屋成交总额的0.2%即1280元给搜房网作为保障服务费，想通过交钱买省心。
入住当天房子便漏水
中介表示原房主不肯露面
但签订了这个协议，并没有保障李女士家的房子不漏水。
去年12月19日，入住的当天晚上，李女士家的门被楼下的邻居敲开了。邻居称，李女士家的水已经漏到他家卧室了。
“怎么可能?”李女士以为是邻居找麻烦，但她和丈夫下楼查看一番发现，邻居说的是事实。在邻居家次卧，楼上漏下来的水打湿了部分顶角，并在继续蔓延，卫生间的情况更严重。
李女士说，不能把水漏到人家卧室啊。“在自家卫生间里，不敢洗衣服洗澡。无法用水太影响生活，以至于孩子才住了两天新房又被送到姥姥家去了。”
漏水事件发生后，李女士和丈夫立即找到搜房网经纪人王少川，对方一直表示在约原房主，但原房主不肯露面，所以还需要等。
