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平时,隔天到达的江浙沪快递,现在往往要48个小时甚至更长时间。“从舟山发出的海鲜3天还没到,估计收到鱼也烂了,以前都是傍晚发出,第二天一早到。”
发件也遭遇了困难。“1月28日起,想退货的包裹已经发不出了,平时相熟的快递员都不收了。”
由于受节前包裹数量猛增,快递小哥返乡,近期多省市出现雨水冰冻和强降温天气等因素影响,最近很多网购一族都发现“快递”成“慢递”。
记者注意到,顺丰、申通、圆通、中通、EMS等多家快递公司陆续发出公告,强调“全年无休”。不过,不放假并不意味着和平时一样。
比如,圆通发布公告称,从2月6日—2月12日进入春节运营模式,2月13日起恢复正常运作及揽收派送服务,保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。春节期间,客户仍可拨打客服电话或网上进行下单。
比如,顺丰速运称由于需投入额外的人力物力资源,在2月7日2月13日对大陆区、2月8日-2月11日对港澳台地区寄件的用户,收取一定数额的假期服务费,大陆地区服务费为10元/票。
昨天,记者咨询了圆通、中通等快递公司多个业务员,得到一致的答复:寄到江浙沪2月1日最后一天收,其他地方都不收了。2月2日起,就陆续停止送货了。
业内人士表示,虽然快递公司承诺全年无休,但受大量“小哥”返乡等因素影响,春节期间,大多数快递公司进入“休眠”状态。因此,建议您等假期后再“买买买”。
