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处罚
涉事导游被停团30天
近日，在秦淮区旅游局的协调下，张先生和报名的南京旅行社达成和解，旅行社赔偿1000元。
在云南当地拼团的旅行社也发布投诉处理结果：由于导游在带团过程中语气恶劣、粗俗，未按公司规定讲解服务，带来极为不好的影响，导致严重投诉。对导游处以停团30天处罚，1月28日起生效。
现代快报记者与昆明飞翔国际旅行社核实此事，一名负责人表示，已和丽江当地的导游核实情况，将对导游加强培训学习，并对她处以停团的处罚。
逆转
涉事导游仍在带团
2月1日下午，现代快报记者无意间拨通拉姆(音)的手机，电话那头声音嘈杂，记者辨认后发现，她正在大巴上向游客推荐螺旋藻产品。
她多次提到，并不能强迫游客买螺旋藻，但如果什么都不买，团费是负的。如果游客一点购物都不支持的话，在离开云南前，会有人在机场被要求补足团费。
她向游客算了一笔账，“一个晚上的房费500多。飞机一冒烟，一个来回，去掉了1000多块，有的贵点的地方，北京飞过来的更贵。已经2000多的机票用掉了，房费用掉了，这个地方的景区景点用掉了，你交的参团费是负的”。
