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大年初一早上4点过，徐淑兰从床上醒来，穿上两件毛衣，罩上“环卫橙”，用热水洗了洗脸，喝上几口热水开始做事，“想到是大年初一，我就专门收拾了下屋子里，拖地打扫。”早上5点半，动作麻利的徐淑兰出门上班了。按照规定，大年初一全员全天上岗。
外面的天还一片漆黑，带上大小扫把，拖上一个簸箕，借着小区外保安亭的灯光，徐淑兰开始打扫。除夕的烟花爆竹留下一片狼藉，徐淑兰先用扫把扫在一起，再用簸箕汇在垃圾口袋里。早上9点40分左右，刚刚弄完一边烟花爆竹垃圾的徐淑兰，回头看到一个中年男子正在放烟花爆竹。
“当时他在马路中间，我就跟他说，帅哥不要在路中间放，我刚刚弄干净，早上5点过就出来了。”徐淑兰隔了几米远，在倒垃圾时冲着放炮男子说。“对方回我，他是在路中间捡来的炮。我说捡来的炮也不要放，又不是3岁大的人了。”徐淑兰事后也不知道是哪句话惹怒了男子，“当时对方开始骂脏话，我说我五六十岁还是拿给你骂的吗?本来环卫工就很辛苦。对方回我：我不骂，我要过来捶你。”
徐淑兰回忆，自己先是头部右边挨了一拳，“看到头被打，我赶紧用双手护住头，对方又用脚踢我右胸。”徐淑兰说，后来有人来拉开双方，“10多个人在围观，一直纠缠了半个多小时。”当时更多的细节徐淑兰已经记不清了。10点过，徐淑兰拿手机给所在清洁公司组长打去电话，对方让她去做个检查。
11点过，徐淑兰回到家里，一直没吃饭的她煮了4个小汤圆，“当时右胸被踢的时候我就晓得遭了，到了下午右胸越来越痛，第二天，腿上也开始痛。”
