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游客北京参观明十三陵要求下车游遭导游乱骂

[2016-02-15 21:35:00] 来源:澎湃新闻网 编辑:黎黎 点击量:
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导读:网曝一车游客因不满走马观花参观明十三陵,要求下车游玩时遭随车男导游痛骂。北京市旅游发展委员会执法大队工作人员说,可确定事发北京,但缺乏具体信息难以入手调查。

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网络视频截图

  “你问什么啊你问,我都跟你说多少遍了,你都问几遍了,为什么一遍又一遍跟你说这个事啊。说你妈个X的,X你妈,给你他妈X脸了是么,哄你玩呢是不是,X你妈你花这两X钱你以为怎么着啊你。你今天早上就在那嘚啵嘚啵不爱理你,你吃饭的时候就这样。我跟你讲,该去哪儿就去哪儿,听明白没有,这不是你们家,知道嘛,想死啊是不,给妈X脸了,你以为我成天(注:整天)信你啊,看不出来么,戴个X眼镜,看不出来火候么?”就在导游大骂男游客时,旁边不少游客劝架。

  北京旅发委执法大队刘姓工作人员向澎湃新闻表示,目前北京旅发委还没接到相关投诉,也没有任何具体信息,很难入手调查。“我也刚看到视频,(通过视频推断)肯定是北京,应该发生在昌平,也确定是春节期间,但没有具体的时间、车牌号、旅行社。”

  接到澎湃新闻提供的视频后,国家旅游局12301旅游服务热线工作人员表示,由于缺乏详细信息,尚无法着手调查,但会就此事件与北京旅发委作进一步沟通。

  明十三陵工作人员告诉澎湃新闻,景区亦未接到相关投诉,“我也只是在网上看到的视频,不知道什么时候发生的。”

  “看了视频,就是导游跟游客因为看景点起了冲突,(导游)还说定陵就是烧香的,简直胡说。从(导游)骂人的话、语气推断应该是土生土长的北京人。就日常检查情况来看,应该是北京一日游的团。”执法大队刘姓工作人员说,“是正规旅行社还是黑车黑导游现在不好说。要是黑车黑导游,属于非法经营、运营,必须城管抓现行才能惩罚。要是正规旅行社的话,旅发委会以最高处罚权限惩治,但现在没有详尽信息不能直接定论。”

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