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凌晨3时28分，杭州消防支队特勤二中队的消防官兵抵达现场。据报警人称，起火的厂房内有大量塑料和泡沫等易燃物。经过现场侦察发现，起火建筑是一幢3层砖混结构厂房，总面积约300多平方米，厂方北面连接电动车公司，西南面毗邻耗材公司，东面是居民宿舍，火舌正从一楼窗户向外喷出，整幢建筑浓烟滚滚。
救援人员发现，建筑周边消火栓压力均达不到要求，然而天然水源又在半公里之外，一时间造成了“远水救不了近火”的困境。特勤二中队岑姓队长告诉记者，事后了解到，由于其消火栓都是企业内部的，因为压力不够，导致供水不足，无法扑灭大火。
为了确保水源充足，救援人员立刻向杭州市消防支队请求增援，并从厂房南侧、北侧出水枪堵截火势。‘
在救援人员的“围追堵截”之下，起火建筑呈现立体燃烧之势，三层的楼板几近坍塌，仅存一副“骨架”孤立在熊熊烈火之中。
随后，增援的消防救援人员也陆续到场，在人员和水源充足之后，救援人员通过内外结合的方式从三楼堵截火势主要蔓延方向，并安排其余力量保证周边建筑安全，将火势控制在最小范围之内。
直接今早六时许，火势被控制。但由于厂房内的楼板坍塌，导致大量物质一直阴燃。为防止死灰复燃，仍保留了部分救援人员持续灭火。直至13时19分，大火被彻底扑灭，火场也清理完毕。
目前，此次火灾原因仍在调查中。
