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该男子与前来处置突发事件的民警对峙，餐厅内气氛异常紧张。
见此情形，执勤警察立即向车站派出所领导和韶关市公安局110指挥中心报告，并马上疏散餐厅内的食客。随后大批民警、特警赶到现场拉起警戒线，按照突发事件预案迅速处置，疏导围观市民群众。
持刀男子为什么要挟持年轻女子做人质?情况一时不明，但持刀男子情绪还算稳定，他用潮汕一带的口音嚷着说，要见电视台记者，自己老婆怎么的了。警方与持刀男子进行多番交谈，安抚其情绪了解其诉求。与此同时，特警阻击手及突击队员已经就位，做好突发应急准备工作，韶关电视台记者也在警察指引下进入现场。
持刀男子见电视台记者到了也没提出什么诉求，继续拿着尖刀抵住那名女生，另一只手拿手机四处打电话，被挟持的女生一直保持克制和冷静状态。据现场处置的铁路警察反映，持刀男子在韶关火车东站已有多日，住在火车站附近旅店，每天喜欢喝酒无发现其它异常，当天突发这种情况似乎精神有点问题。
前期的交谈并未取得明显效果，现场指挥的局领导找来会讲潮汕话的警察，并试着用便衣民警与被挟持的女生交换，持刀男子很警觉，这个交换的方法行不通。女生灵机一动，拿自己的水给那男子喝，当持刀男子的尖刀离开那一瞬间想拿东西时，女生一个侧身逃离，持刀男子被这一瞬间的动作吓傻了眼两手一摊，在旁边的警察瞅准这一机会冲上前将持刀男子控制住，整个过程完美迅速解决。
女生冲到韶关电视台女记者身边抱着，内心的恐惧已化作自信和坚强，围观的市民也为这一被挟持的女生的淡定、坚强和机警而感到由衷的佩服。目前，涉案持刀男子已被警方控制，案件正在进一步调查中。图为持刀男子双手一摊。
警察制服持刀男子。
