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重点保障学生购票
为了保障学生顺利返乡、返校，铁路部门进一步加强对学生票的各项服务。经从教育部门了解，2016年春运学生集中乘车时间为2016年1月10 日至2月29日。铁路部门在此期间采取提前预售学生票和预留学生票额的方式。
学生旅客可通过以下三种渠道购票：
一是按照上述统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。
二是11月26日至12月5日，可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。
三是从12月11日起，没有参加院校统一办票的学生，可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道，购买1月10日至2月29日间的学生往返票。
加大打击倒票力度
为营造良好的购票环境，2016年春运，铁路部门将进一步严格售票管理，加大打击倒票力度：
一是强化实名制售票，加强进站查验，切实做到票、证、人相一致。
二是铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击倒票行为。
三是加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。
四是严格内部售票管理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处;对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。
铁路部门表示，2016年春运期间，将采取在高峰期间增开车站窗口、增设自动取售票机数量、实行售取票分开、设置24小时取换票窗口等措施，尽最大努力方便旅客购票。
广大旅客朋友可通过12306网站和车站公告等渠道了解铁路春运购票服务资讯，同时应提高安全防范意识，不要将个人信息提供给他人或通过非12306网站及其手机客户端等非正规渠道购票，防止个人信息泄露被他人冒用，影响正常的购票乘车。
