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抢票方式：
互联网：登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)、铁路12306手机客户端;
电话：95105105、96020088
代售点以及火车站窗口
预售时间：
互联网：预售期为60天
电话订票：预售期4-60天(含当天)，即今起发售明年1月24日春运第一天的车票;
代售点：预售期为58天，即周六发售春运首日车票。
广东地区各火车站窗口：预售期调整为18天，从明年1月11日起将再次调整为2天。
如何取票：
广州地区设置了327个社会代售点，均可为持各类有效身份证件的旅客联网办理取(售)票业务，
自2016年1月7日起至另有通知之日止，铁路部门专门设置广园东集中售取票点(地址：广州市广园东路1814号，设有10个窗口)，按预售期18天、24小时不间断售取春运车票。
春运期间广州站将在站内增设20个临时窗口;深圳西站将售票厅外移至嘉进隆汽车城并设置10个临时窗口;株洲、衡阳站将分别在站前广场第二售票厅增设16个和8个临时窗口。同时各个客流量大的车站将设置退改窗口专区，方便旅客办理退票、改签业务。
注意事项：
提前通过互联网或电话订票同时订好返程票，也可就近选择代售点购买。
电话订票对取票时间有限制，规定当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票;逾时未取的车票将自动取消订票。
广大旅客可及时留意铁路部门公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306，或登录广铁集团官方网站及官方微博微信查询。
