4月14日，福建省福州市一位6岁女童在凯宾斯基酒店用餐时，吃出一条两厘米长的钢丝。母亲罗女士向酒店反映后，工作人员陪同罗女士一家去就诊。
医生诊断，她食道有轻微划伤，扁桃体轻微红肿。罗女士要求酒店赔偿总计3300元。酒店方称，从未使用过钢丝球，但愿意进行赔偿。4月17日下午，双方就赔偿事宜达成一致。
