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理好财4月18日讯
近日，网友“william”报料称，他在搭乘地铁时突感内急，在罗宝线好几个地铁站内寻找厕所，都被告知，厕所已被封住，无法使用。
寻求无果后，就干脆放飞自我“释放”了。深圳地铁回应，目前罗宝线几乎所有站点的厕所都在进行升级改造，不便之处，敬请谅解。
“william”反映，其分别在宝安中心、前海湾、大新等各个站点都问了保安能否上厕所?保安都回答厕所无法使用，并表示整条罗宝线厕所都因升级改造无法使用。“william”彻底崩溃，一时没忍住就尿裤子了。网友怒诉，“能不能像香港那样，每个站都能上厕所?”
记者走访 地铁站不少市民寻厕无果
记者在地铁2号线站内发现，卫生间已被封闭，外面贴着“施工现场，闲人免进”的标识牌。一清洁工向记者介绍，除了市民中心，2号线的卫生间也全线封闭升级改造。
不少市民并不清楚地铁站内卫生间升级改造无法使用一事，两位老年人向记者诉苦，“老年人肾功能退化，容易尿频尿急，这地铁站内卫生间没开放，实在不方便。”记者发现不少市民寻求厕所无果，都只能无奈离开。
地铁回应 近期启动卫生间改造项目
深圳地铁回应，为提升服务品质，深圳地铁已启动卫生间改造项目，项目包含对1、2、3、5号线共82个车站公共区卫生间(1号线23个、2号线23个、3号线12个、5号线24个)进行全面翻新改造，罗宝线于上月进行升级改造工程，该工程大概持续三个月，在此期间，卫生间将暂停使用，有需要使用卫生间的市民乘客，可以前往周边商场，或者联系车站工作人员。
若深圳地铁采用单个站点升级改造工程，将会耽误不少时间，甚至一年都无法完成改造项目。给深圳市民的出行带来不便深感抱歉。
如何让乘客在地铁如厕方便、舒适，无疑成为地铁人性化、精细化、标准化管理服务系统中不可忽视的一部分，让地铁厕所焕然一新是好事，但是否应该做好提醒工作，让乘客不至于这么狼狈呢?
