车主萧女士告诉记者,她于4月4日在顺德怡孚奔驰店购买一辆奔驰新车,4月6日发现故障,期间一直断断续续出现,期间她与4s店工作人员进行沟通,工作人员表示车辆并无大碍。4月15日在从中山往顺德的高速公路上发现发电机突然没电,之后她返回4S店进行协商,4S店一开始同意更换零件,之后一直处于协商状态。今天上午11点左右,萧女士在丈夫和弟弟的陪同下来到4s店。在店内苦等工作人员3小时未获答复后爬上了自己的奔驰车车顶。
萧女士表示,目前顺德不少维权的车主都已经来到现场,她说检测结果不能即时出来,双方已经进行协商,对方承诺走完流程会给予答复。对于记者提出采取关于这种行为是否会有危险的疑问,她表示自己的丈夫和两个弟弟都来到了现场,采取这种行为是在对自己的人身安全有把握的前提下,也是被迫无奈之举。
工作人员与女车主进行协商