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李心草的一名家属告诉记者，李心草一家和亲戚们住得很近，因为她们家经济条件并不好，李心草上大学的学费、生活费等也是几个亲戚凑起来的。据他介绍，今年新学期开学后，李心草拿了一年生活费去学校，大约七八千块钱。
李心草事件发生后，亲属们到其大学宿舍收拾物品，发现电脑等贵重物品都在，银行卡内也没有异常交易记录。
李心草的姨父告诉记者，“她是个活泼外向的人，一般不会把事情向家里隐瞒”。事发后，家属曾向校方、老师等了解李心草在校情况，并没有听说和舍友或同学有什么矛盾。
记者了解到，李心草2018年6月毕业于曲靖市第二中学，随后进入昆明理工大学物联网专业学习，今年大二。
李心草的多名高中同学告诉记者，其进入大学后，多次在社交网络发布宿舍友好的日常，看起来和舍友关系很好。2018年11月19日，李心草QQ空间发出一条状态，配文是“一家人就是整整齐齐”，附图是同一时间宿舍多人发出“喜提棉花糖机一台”。
