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“快!帮我拿个杯子来。”医生张红说完，对着一根导管吸了起来，导管的另一头连着的是一位躺在飞机客舱地板上的老人，他吸出的正是老人膀胱中的尿液。
这是发生在11月19日从广州飞往纽约的南航CZ399航班上的感人故事。当谈起航班上的这一幕，当班主任乘务长冯玲还是感慨不已。
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老人突发疾病
万米高空紧急寻医
11月19日凌晨1：55，南航CZ399从广州出发，飞往大洋彼岸的纽约。子夜时分，旅客们大都进入了梦乡。和往常一样，冯玲和同事们按照工作要求，一如往常的来回巡舱，为有需要的旅客提供服务。
当航班离目的地还有6个钟头的时候，冯玲接到后舱乘务长的报告，说有位老年旅客反映自己的老伴无法排尿，急需医疗救助。
冯玲马上赶到座位，发现患病老人情绪不稳定、直冒虚汗，立即安排乘务员在客舱广播寻找医生，并组织乘务组拿来机组休息室的被枕及机组休息位的毛毯，在服务台地板上铺了一张“临时救护床”。她一边慢慢地搀扶老人躺下，一边安抚着焦急的老伴：“老人会没事的，您放心。”
听到机上广播后，暨南大学附属第一医院(广州华侨医院)介入血管外科医生张红与海南省人民医院血管外科医生肖占祥赶过来，马上对老人进行检查，两位医生诊断后认为：老人膀胱大致存有1000毫升尿液，如不尽快排出，则会面临膀胱破裂的危险。
而眼下可利用机上急救医疗设备尝试进行穿刺排尿。在征得老人老伴同意后，两名医生立即开始准备，乘务组也尽力找来机上可用的医疗救助设备及物料，协助医生进行救治。
