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为此，记者多次拨打物业经理的电话，但始终处于关机状态。
北京市海淀供电公司营销部副主任 杨洋：据我们了解，这个小区目前是由物业自行管理供电的。这种小区要是想改成居民直接向电力公司购电的这种模式，应该由产权方组织相关的改造工作，目前我们电力公司一直以来都没接到过此小区提出的改造申请。
记者调查发现，阻碍一户一表改造的还有资金问题。如果小区开发商或物业不出钱对相关配电设施进行改造，小区就不能纳入市政电网管理，进而影响住户直接从市政电网购电。同时，我国仍然存在一定数量没有业主单位或者开发商已经破产的小区，住户和业主无法承担供电设施改造费用，不愿意出资改造。
北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示，不管是资金的问题，或其它原因都应该按照法律的规定去履行。对于成立了业主委员会的小区，可以充分协商行使业主委员会的表决权。对没有成立业主委员会的，街道办事处、小区办、相关行政职能部门，包括业主代表和物业公司、开发企业坐下来协商来处理，找到一个最佳办法。
业主拖欠物业费问题，是物业服务管理中经常面临的难题，对此物业完全可以通过正当法律渠道去解决，但让全体业主去承担就是念歪了经。现实生活中，一些物业公司服务水平确实不太好，收起物业费来却不含糊，这也尤为激化了拖欠物业费问题及物业和业主的矛盾。
在类似业主物业纠纷层出不穷的背景下，此类冲突显然需要探索更为有效的解决手段。例如像专家说的，可以通过成立小区业委会等手段增强业主话语权，让业主和物业沟通回到良性有效的轨道上。不仅如此，相关部门也应该积极作为，做好业主和物业沟通的桥梁。
