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1月1日晚上，一位华南海鲜市场相关肺炎患者通过电话告诉记者，他现在的身体状况非常好，可以正常活动，饮食状态也很好，“不需要外界再担心了”。
但也有其他患者家属表示，她的家人发病至今已有八九天，最近从新华医院转到了金银潭医院，院方只告诉家属病情得到了控制，趋于平稳，“既没有往好的方向发展，也没有恶化。”至于其他情况，家属也无从得知。
对于家属们对华南海鲜市场肺炎感染情况的担忧，上述金银潭医院工作人员表示，“不明原因肺炎”一词在普通民众听来“可能会觉得是很了不得的事”，“会恐慌”，但医院每年都会接到不明原因肺炎的就诊病例。
“因为病毒变异是很快的，有的肺炎可以立刻查出是感染了哪种病毒，有的则不能，医学上出于严谨态度，叫‘不明原因’，说白了，意思就是我们在检测过程中还没有找到它的病因，这是个病原学问题。”
山西医科大学第一医院呼吸科副主任许建英告诉记者，在诊断及寻找肺炎的成因时，有些肺炎诊断起来很简单，比如常见的病原体，但也有一些诊断很困难，关键在于对病原微生物的检测，比如从下呼吸道拿到分泌物分离细菌、病毒、真菌或其他病原微生物，再进行培养。
“不要紧，没事。”上述医院工作人员安抚家属说，今年的病毒一方面会引发流感症状，一方面会造成肺部炎症，即使查不出病原体，只要坚持治疗，也能治好。但在没有查出病原体的情况下，隔离治疗是“必须的”，“是为了大家好。”
1月1日，金银潭医院宣传科科长告诉记者，医院只负责接收、治疗病人，所有接诊、治疗信息都要上报给卫健委，医院没有对外发布信息的权力，关于此事的所有信息只能由武汉市卫健委发布。
武汉市卫健委宣传处负责人向记者表示，关于此事所有的消息会第一时间在卫健委官方网站上公布，目前没有最新进展。
