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据了解，自11月26日发售2016年春运第一天车票起，截至12月9日，铁路部门共发售车票1.3亿张，同比增长9%。12306网站共发售车票7813万张，同比增加1532万张，增长24.4%，占售票总量比例由去年同期的54.6%上升至60.1%，其中通过手机APP发售车票3536万张,占售票总量比例由去年同期的13.5%上升至27.2%。
其间，12306网站用户无效登录数量大幅下降，系统查询效率、订票效率等指标与往年春运相比均有30%以上的增幅，平均排队等待时间仅为1.8秒，系统运行稳定有序，运行效率大幅提升，旅客购票缓慢和中断的现象基本消除。
