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因为不了解法律知识，朱女士认为即使是假币也应该归还她，银行不能直接没收，这导致了朱女士的不满。随后朱女士又拿出一张100元继续存，不料这张一百元钱在放入验钞机后发出警报被认定为假币。
随后，银行业务员对这张纸币仔细检验了一番，发现并非是假币，可能是验钞机误报。最终，银行工作人员将朱女士后来拿出来的钱存入账户。但是对于之前发现的那张假币，明确告诉朱女士是假币，已经经过多次检验，但是朱女士始终不满。
朱女士觉得同样都是验钞机报假币，为何上一张被没收，这一张就是真币，当即就和办理业务的工作人员发生了争吵。后经银行大堂经理的调解，朱女士才忿忿地离开了银行。
