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一名不愿具名的群众则称，据目击者讲述给他听，当时2名小孩先被女子从楼上推下，然后自己也跳了下来。
从事发后到傍晚6时许，南都记者在现场未见到有死者家属或亲戚前来现场。由于该楼盘为新开的，许多街坊表示，大家都还不够熟悉到认识的程度。
事发前：女子带2名女童坐电梯上楼
在一楼的私享家服务式公寓，前台一名男客服向南都记者证实，事发前，他看到坠楼女子带着2个小孩从一楼坐电梯上去。“当时女子神态平静，小朋友也没有吵闹。”他说。
南都记者从一楼的监控视频看到，在17日下午3：15分，女子背着一个小背包，手里拿着一件衣服，身后跟着两个身穿厚厚衣服的小孩，女子走在前面步伐匆匆，小孩紧紧跟着她后面，随后进了电梯。
该酒店公寓的客服表示，在平时，他没见过该女子，他猜测并非是该栋楼的住户。一些该栋楼的居民向南都记者证实，由于刚住进来不久，他们没见过该女子和2名小孩。但也有住户称，该女子住在8楼，有时会看到，但从没跟她说过话。
有小区住户证实，女子是坐电梯到17楼顶跳下的。南都记者在17楼顶发现，顶楼处有80厘米多高的围栏，若要跳楼，还需翻越围栏而过。不过在顶楼记者发现有警方调查现场用的纸袋和塑料袋。
