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潇湘晨报：你是怎样知道轧了人的?
钟德山：公交车起步没多久，就有乘客喊出事了，我赶紧踩刹车打双闪。下车后一看，我赶紧报警了，首先打的110，再打的122。
潇湘晨报：你觉得孩子怎么被卷到车底?
钟德山：我们有规定，进站上下客完后，不能滞留20秒钟，否则就要罚款。事发时我已经关门起步，车辆出站，我们是以左边反光镜为主，右边为辅。我当时从右边反光镜里看到有人在跑，就跑了一下。因为已经出站，主要就去看左边的反光镜了。当我再看右边反光镜时，就看到有人摔倒了。事情发生就几秒钟的时间。
提醒
司机起步前多加观察，车辆起步后乘客不要追赶
交警提醒，公交车下客门附近的摄像头，还有右侧的反光镜，都可以观察车身右侧的乘客情况。公交车司机一是要在车辆起步时多加观察，看下车的乘客是否已经远离下客门，或者后门是否有乘客赶着上车。确认之后再缓缓启动车子，以确保乘客不被带倒。
另一方面，作为乘客，应该按秩序排队上车，车辆起步后不要再追赶。抢着上车或赶车时从后门挤上车都很危险，特别是孩子，因为身型较小，更加容易发生事故。
