第一次见到残疾的哈里时，查伦便陷入了恐惧和悲痛中，她一度无法接受，并对丈夫表示抱歉。之后，哈里只得转院不断接受治疗。就在哈里1岁半时，一次偶然的机会使查伦决定正视小儿子残疾的问题。
一次，查伦带着双胞胎兄弟去购物，哈里的面部问题引来了很多小孩子围观，终于查伦决定不再逃避躲藏，不再在意别人的侧目指点，向大家解释了哈里的疾病。另外，哈里的双胞胎哥哥奥利弗也对弟弟大加维护，令查伦十分感动。
