事发后，地铁工作人员紧急在站内呼救，值得庆幸的是，此站靠近好几家医院，当时正值很多医护人员下班，在听到呼救后，近四名医护人员迅速赶到现场帮助救治。
首先，女医护人员成功将婴儿从坑中解救，在将婴儿抱出来后，周围的热心乘客便赶忙将婴儿用布包住。据了解，生产的是一名年轻女子，其丈夫也陪护在旁。
