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买家网购给差评 收到5捆冥币

[2016-01-17 17:38:40] 来源:钱江晚报 编辑:大亮 点击量:
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导读:“80后”的平阳买家小颖(化名)在网购了一件女装后给出差评,不料几天后竟收到一个神秘包裹。她打开这份包裹一看,着实吓了一跳,里面竟是5捆“冥 币”。

  “我有在北京、江西、广东等地的客服,也有可能是他们中某些人寄出来的。”该负责人称,他这个卖家账号经营了两年,已经是“皇冠”信誉,但被小颖的差评和评论影响,近期生意受损。

  他说,商品售后方面都是交给一些网络上的售后公司,这些公司提供取消差评的收费服务,一般取消一个差评收费10元。不过,当记者问到能否提供这些公司或个人的联系方式时,他称这些联系方式都找不到了。

  小颖称,卖家坚决否认寄出冥币快递,并反问她:“你有证据吗?”1月12日当天,小颖通过物流公司客服电话查到发货的祭祀用品网店店主,该店主 称是一个旺旺名为“岁月是把杀猪刀40”的客户购买的,而这个用户名在官方客服中查不到实名认证。小颖怀疑,卖家用小号网购了冥币寄给了她,意在打击 报复。

  最终,淘宝官方查明了情况。

  昨晚8时许,记者从官方了解到,这个包有冥币的快递经查证确系名为“caravt21”的商家寄出的。阿里巴巴消费者维权部门的一名工 作人员告诉记者,官方已通过物流等渠道查明情况,并给予最严厉处罚,该商家目前已被官方封停账号,这也意味着以该店主实名认证的店铺将永久不得开张。

  据该部门工作人员介绍,类似寄送冥币来报复买家的情况以前也发生过多起,有的寄送寿衣、灵牌、灵位,甚至还有寄送粪便的,官方一旦接到此类举报将严格调查核实,一旦查实认定为“恶意骚扰行为”,将永久封号。

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