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孙效兰说，自己当时有些懵了，一些具体的细节已经想不起来。后来，孙效兰自己慢慢坐起来，给队长打了电话，然后被送到了医院。环卫所的工作人员帮她报了警。记者了解到，孙效兰在全福环卫所做环卫工才4个多月，本来想干活挣点钱，没想到竟出了这种事。
孙效兰的主治医生表示，经过初步诊断，孙效兰第一节腰椎压缩性骨折，鼻梁也有伤。“等核磁共振结果出来，我们才能够确诊。如果没有压迫神经，问题就不大。”医生说，孙效兰可能要做一个微创手术，手术的费用在3万元左右。
2月1日上午，历城区华山派出所民警也来到医院，向孙效兰询问当时的情况。民警表示，他们会进一步调查。
