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从未用过的信用卡遭盗刷 银行迟迟难给原因

[2016-02-07 07:16:15] 来源:网易 编辑:王叶 点击量:
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导读:一张开通1年但从未发生过任何交易、登陆过任何平台的信用卡竟然被神秘盗刷,持卡人周先生百思不解,银行迟迟不给出原因也令他忧心忡忡,责任由谁来担?

  工行:个人信息可能泄露

  记者电话联系了工商银行客户服务部的负责人程先生,他首先否定了银行内部存在的安全风险:“我们银行的安全系统一直走在行业最前端,用户可以绝对放心。”

  同时他指出,用户遭盗刷最大的可能性还是个人信息遭泄露。

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  “一般还是因为用户在电脑或手机上点击诈骗链接输入了个人身份信息,上海最近也发生了多起用户因参加积分兑换等活动而遭遇到的欺诈盗刷行为,个人卡号或身份证号被非法分子获得,而密码又与常用密码一致或过于简单。只要是用户以正确的账户和密码登陆,银行即认定为本人发生的交易,毕竟我们只承担一个交易介质的功能。”

  据周先生回忆,他的信用卡取回后没有进行过更改,可能还保持着初始密码,从未在电脑或手机客户端上登陆过,也没有在任何网站输入过自己的信息,这样也能中招?

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