5月15日，上海市民杜女士和另外几名乘客当天一大早到了值机柜台，却被吉祥航空公司告知因为机票超售，没有足够座位不能登机。
对此，吉祥航空当天值班的张经理表示，5月15日上午7点35分，上海至深圳的HO1111航班，确实存在超售机票的情况。并称这是一种营销策略，且并不只是吉祥一家航空公司存在此类情况，对于当天因为超售而误机的乘客，给予每人800元的赔偿。
