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5月22日上午，记者从济南市交警工作人员魏警官处了解到，济南交警21日晚间便关注到了该网友反应的情况，并且通过电警设备拍摄的视频进行了核对，该网友确实没有接打电话，只是摸了脸，目前已经对撤销了该网友的抓拍记录。
魏警官表示，这种电子警察的抓拍，实际上是电子取证的过程，并未完成处罚，驾驶人查询到自己的抓拍记录后，可以向当地交警部门核实，如有异议可以直接申诉。
“比如打电话被抓拍有异议就可以申诉，我们会核对视频，没有打就撤销，打了就处罚。目前这种抓拍主要是靠人工核对，(电子抓拍)确实不能保证绝对百分百的准确。”
魏警官进一步介绍，当事人遇有运送急救病人、发生故障、交通事故、躲避路障、主动避让执行任务车辆(警车、救护车、消防车、工程救险车)等原因造成的违法抓拍，或被他人套牌造成本人车辆被记录抓拍等情形时，可通过“泉城行+”中的“违法申诉”模块向系统提交“车辆号牌、号牌种类、违法时间、违法地点、联系方式等相关信息(能够提供行车记录仪录像的，应同时提供)”申报撤销，由工作人员核实，对于无法核实的，会与当事人主动取得联系。
其中，救助急救病人的，需提供由医院盖章的急诊病历或者医疗记录等证明材料的原件。交警部门也会通过“泉城行+”向驾驶人反馈撤销与否的信息，当事人如有异议可以通过66666122咨询审核进度和相关政策。
