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10月2日11时31分，一名流浪汉躺在龙岗街道坪西路水岸新都小区附近的菜地，新生派出所立即组织民警赶到现场，发现一名30多岁的男子卷缩在一张破烂的帆布下，脸色苍白，光着的身子在凉风中瑟瑟发抖。民警上前仔细查看，看到男子虽然有意识，但无法移动，于是马上拨打120通知医生到场，并让队员找来衣服和裤子给男子穿上。
经医生检查，男子生命特征平稳，无生命危险，是因为饥饿导致身体虚弱。见此情形，民警连忙安排队员打来饭菜和热汤，慢慢给其喂食。待男子脸上有了血色，便将男子抬上车接回派出所。
在派出所，男子断断续续费力地讲出其名叫阿伟，湖北省大悟县人，其他情况则称记不清楚。得知情况，新生派出所值班领导马上安排专人照顾仍还虚弱的阿伟休息，同时组织警力在周边查寻，看能不能找到阿伟家人或是知情人，并安排专人通过人口信息库查询，查出阿伟的详细身份信息后，马上与当地派出所取得联系，辗转获得了在深圳宝安公明打工的阿伟大哥电话。2日晚9时许，阿伟的大哥得知消息后，连夜赶到派出所，见到失散4年不知生死的阿伟平安无恙，兄弟俩抱头痛哭。
据阿伟大哥反映，阿伟因年幼时患病，由于脸部经常浮肿，长期服用激素类药导致脑神经受损，神智时而清醒时而迷糊，2011年底兄弟俩在山东打工期间，阿伟病发不慎走失，之后杳无音讯，其家人苦寻4年未果，不知阿伟生死。当天接到新生派出所民警的电话，得知阿伟活着的消息时，开始还半信半疑，反复打电话到派出所核实后，这才急忙赶到派出所，见到阿伟安然无恙，马上第一时间致电家里，告诉家人找到阿伟的喜讯，连声对民警表示感谢。
