香港旅游业议会总干事董耀中称，有关旅行社已向议会报告，事件有待警方调查。他重申不希望见到同类事件发生，会影响香港旅游业形象。他指旅客如遇上不快事件，包括被强迫购物，可报警或向旅议会反映。
立法会议员姚思荣指，如因强迫购物引致伤人，实在难以接受，呼吁无论是店铺、旅行社、香港导游或内地领队均应检讨，改善陋习，避免同类事件发生。
