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据媒体报道，一位庞女士在北京南站乘坐G497 次列车时发现和他人购买了相同座位的高铁票。
据悉，庞女士上车后发现自己票面上的座位已经有人坐下，和乘客交涉后发现除了身份证和姓名不一样外，两位乘客所购买的高铁票一模一样，购买时间相差约三分钟。
对此 12306 客服回应称，买到相同车票情况极其罕见。正常情况下是一座一人，如果出现特殊情况比如机器故障，那么可能会出现一座两人的情况。最后双方找到了列车长，庞女士被安排到另一节车厢就座。
这一幕曾在电影《人在囧途》上出现过，徐峥饰演的李成功和王宝强饰演的牛耿二人乘坐火车时发现两人的车票完全一致(李
