滴滴归还失物将明确收费 附滴滴物品遗失管理办法全文

　　据滴滴出行企业官方微博消息，为减少司乘因遗失物品发生不必要纠纷，滴滴出行6月11日在其官方微博上公示了《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿。

　　据悉，针对“找东西难”等现象，滴滴出行拟针对滴滴网约车上的物品处理作出相关规定。

　　乘客因自身疏忽导致物品遗失的，应尽量自行领取物品。如无法自行领取，可与捡到物品的司机协商送还方式、时间，送还物品的合理费用;司机归还物品时，乘客应给予合理费用;如乘客捡到其他乘客遗失的物品应将物品交给司机保管，并联系滴滴客服报备。

　　此外，司机发现乘客遗失物品后，应第一时间联系乘客，积极协助乘客领取遗失物品。无法联系上乘客的，司机应第一时间联系滴滴平台报备，并妥善保管乘客遗失物品。

　　如因司机原因造成物品破损、再次遗失的，司机应承担相应的赔偿责任。在物品领取事宜上，无法和乘客协商一致的，司机应在与乘客沟通后48小时内将物品送至公安部门。