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按照这种说法，假如记者遗失了车票，可以先补票，进站乘车后进过相关核实程序后，到了目的地车站可以退回补票款。
事实真是如此吗?记者随后来到了杭州东站北二售票窗口的退票窗进行了讯问。
记者称自己乘坐绍兴开往杭州的列车，在车上遗失了车票，后经列车长要求已经补票，之前的购票记录均有短信、邮箱等验证信息，现在能否退回这笔补票款?
退票窗口的工作人员经过向领导请示后告诉记者，要退回这笔补票款需要满足两个条件，首先是要找回丢失的原车票，其次是要有列车长的行程签字，两者缺一不可。
也就是说，如果旅客遗失车票后找不回丢失的那张票，即使办理了补票手续，在车上拿到了列车长的行程签字，到了目的地后，依然不能退回那笔补票款!
浙大学生：期待法庭上以事实说话
记者从铁路杭州站方面了解到，自从去年开始，浙江各个车站基本上就开始实行票、证、人一致才能进站的规定了。
