平时大家出门旅游,订机票或者高铁票,都会在平台上订,这样比较方便。你使用飞猪平台吗?然而,有消费者反映称,飞猪特价票遭悔票了。在飞猪平台上抢到了“特价机票”,但是,随后,却被要求退票。
现在大家订机票非常方便,除了可以在官网订票之外,还可以在第三方平台订票,而且,平台上还有旅游攻略。不过,有消费者抢到飞猪特价票遭悔票了,据说,数千宗机票订单都被悔票了。而商家回应称,是系统错误了。
数千订单被“悔票”
11号凌晨0点,不少消费者在飞猪APP上的代理店铺“远达国际航服”购买了打折机票。据了解,这批往返日本的全日空机票最低标价仅800元左右。相比同一航空公司、相近时间段、相同舱位高达数千元的往返机票,着实便宜了不少。
但秒到“白菜价”机票的消费者没高兴多久就被告知:无法出票。售票商家方面称,优惠信息是程序错误,由此至少产生几千宗订单。
消费者刘先生就在11号凌晨拍下了全日空上海到东京(往返)900元的机票。而类似时段相同仓位的赴日本往返机票至少需要5000元。
刘先生表示,此前全日空航空通过其微信公众号及官网发布过“双十一”的优惠信息,所以当凌晨看到突然下调的价格时,也并没有多想就付了款。当时飞猪平台的界面中,行程提示显示“出票中”。