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卖家表示，雪地上写出来的字可以通过视频或照片传给买家，“买家可以自己选择写祝福语或者情侣两个人的名字，我可以把全过程拍下来，发给买家。”
针对如何保证拍摄到的雪地写字场景位于北京，卖家回应称，拍摄的手机照片中，会带有位置信息。如果买家想在故宫、天坛等北京知名景点拍摄雪地写字的画面，就需要和卖家商议后，确定合适的价格来处理。
至于代堆雪人，这名卖家表示，自己设定了按照雪人的高度定价的方式：“5厘米高的雪人10元钱，10厘米高的雪人25元钱，这个主要是考虑堆雪人的时间成本比写字更高。”
这名卖家坦言，到11月30日中午，还没有收到在北京初雪的雪地上写字或堆雪人的订单，“有三四个人咨询过，但真正下单的还没有。”
也有一名卖家告诉记者，将代人写字的业务放到网络商城之前，他觉得在雪地上写字是一件非常简单的事情：“真的有人下单购买了代写字服务后，我找到楼下一片积雪的空地，就发现写字没那么简单，不仅要蹲着或是跪在雪地上，要用手指顺畅地写出优美字体也没有想象中那么容易。要想写下10个完整的字，得花10分钟以上的时间。”
此外，到了昨天中午，随着积雪的融化，能够写字的地面就更少了。当天下午1点左右，该卖家紧急下线了雪地代写字服务，“再要有人来预订的话，我就要失信了。”
